Última atualização: 09 de março de 2025

No Lar Brasileiro, queremos garantir a satisfação total dos nossos clientes. Caso precise devolver um produto, siga as diretrizes abaixo.

1. Prazos para Devolução

Aceitamos devoluções nos seguintes prazos:

  • Produto com defeito: até 7 dias corridos após a entrega.
  • Arrependimento ou troca: até 7 dias corridos após a entrega, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições para Devolução

Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar:

  • Em sua embalagem original.
  • Sem sinais de uso e com todos os acessórios.
  • Acompanhado da nota fiscal.

3. Como Solicitar a Devolução

Envie um e-mail para contato@larbrasileiro.com com as seguintes informações:

  • Nome completo
  • Número do pedido
  • Motivo da devolução
  • Fotos do produto (caso seja defeito)

Responderemos em até 3 dias úteis com as instruções para a devolução.

4. Opções de Reembolso

Após a análise do produto devolvido, você poderá escolher entre:

  • Estorno no cartão de crédito (se a compra foi feita no cartão).
  • Reembolso via PIX ou transferência bancária.
  • Vale-compras para utilizar na loja.

O prazo para reembolso é de até 10 dias úteis após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição.

5. Produtos que Não Podem Ser Devolvidos

Não aceitamos devoluções de:

  • Produtos personalizados ou sob encomenda.
  • Itens que tenham sido usados ou danificados pelo cliente.

Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@larbrasileiro.com.